Популярні запитання (FAQ) / Контакти / Служба турботи про клієнтів
Служба турботи про клієнтів
Для авторизованих користувачів в особистому кабінеті доступний онлайн-чат. Це найшвидший спосіб зв’язатися з нами.
Наші оператори готові також відповісти на ваші запитання щодо бронювання та оплати послуг по телефону або через email.
Наші оператори готові також відповісти на ваші запитання щодо бронювання та оплати послуг по телефону або через email.
Напишіть нам:
- [email protected] — для скарг і відгуків;
- [email protected] — з усіх інших питань.
Поштова адреса та зареєстрований офіс
Chobancheshme District, Sanayi Street, Nish Istanbul N.44, D Block, 10 Floor, Office No. 119, Bahchelievler, Istanbul
Цей номер необхідний для визначення певних технічних параметрів вашого сеансу на сайті. Перш ніж звертатися до служби підтримки клієнтів, рекомендується зберегти його або не закривати сторінку.
Увага!
У деяких випадках при зверненні до Служби турботи про клієнтів, необхідно повідомити оператору «Унікальний ідентифікатор користувацької сесії», який вказаний в нижній частині кожної сторінки сайту. Даний номер допоможе системі точно визначити технічні параметри з питання, з яким звернувся користувач.
Будь ласка, зверніть увагу!
- Клієнтам допомагає лише служба обслуговування клієнтів Tickets.com.tr, яка доступна за вказаними вище контактами.
- Допомога турецькою мовою надається з 09:00 до 18:00 (пн-пт) та з 09:00 до 13:00 (сб)
- Допомога англійською мовою доступна цілодобово. Якщо вам потрібна допомога турецькою мовою, зв’яжіться з нами електронною поштою: [email protected].
