Популярні запитання (FAQ)

Популярні запитання (FAQ) / Оплата квитка / Як оплатити авіаквиток?

Як оплатити авіаквиток?

1. Visa і MasterCard (включаючи Visa Electron і Maestro)

Для оплати заброньованих квитків у відповідні поля необхідно ввести такі дані:
  • Номер платіжної картки — 16 цифр на лицьовій стороні картки вводяться без пробілів.
  • Коди CVV або CVV2 — 3 цифри на зворотному боці картки. Якщо цифр більше, введіть лише три останні. У разі відсутності такого коду зверніться до банку-емітента для уточнення деталей.
  • Термін дії — місяць і рік вказані на лицьовій стороні картки.
Залежно від авіакомпанії та умов її угоди з Tickets.com.tr, оплата може бути здійснена напряму в компанію Tickets.com.tr або в авіакомпанію. Щоб дізнатися більше про різницю в способах оплати, перейдіть за цим посиланням. Під час оплати авіакомпанії зверніть увагу, що:
  • конвертація суми бронювання здійснюється на дату виставлення рахунка, а не на дату покупки, і може бути вищою або меншою за суму, відображену на сайті;
  • під час бронювання стягується лише плата за послугу Tickets.com.tr, а решта суми стягується під час оформлення квитка. У разі збою в оплаті (наприклад, недостатньо коштів на картці), комісія за послуги буде повернена на вашу кредитну/дебетову картку протягом 24 годин;
  • під час повернення квитка плата за послугу не повертається.

2. Банківський переказ у будь-якому офісі турецького банку

Якщо ви покупець-фізична особа, будь ласка:
  1. виберіть кнопку «Оплатити в банку» на сторінці «Способи оплати»;
  2. натиснути «Забронювати»;
  3. білінгова система автоматично сформує рахунок-фактуру;
  4. роздрукуйте рахунок-фактуру та здійсніть оплату через будь-який турецький банк.
Якщо ви юридична особа, будь ласка:
  1. на сторінці «Способи оплати» виберіть кнопку «Банківський платіж для юридичних осіб»;
  2. натисніть «Оплатити»;
  3. система розрахунків автоматично перенаправить вас на сторінку інформації про юридичну особу, де необхідно заповнити всі обов’язкові поля;
  4. натисніть «Створити рахунок-фактуру»;
  5. роздрукуйте рахунок-фактуру та здійсніть оплату в будь-якому турецькому банку.

3. BKM Express

Система інтернет-розрахунків BKM Express дозволяє оплачувати заброньовані квитки онлайн.
  1. Після вибору способу оплати BKM Express натисніть кнопку «Оплатити». Ви будете перенаправлені на сторінку оплати BKM Express; вся ваша інформація передається автоматично.
  2. Увійдіть і підтвердьте оплату зі свого облікового запису.

4. Розстрочка оплати

  1. Виберіть спосіб оплати «Оплата в розстрочку».
  2. У полі нижче введіть дані вашої платіжної картки.
  3. Натисніть кнопку «Перевірити цю картку».
  4. Вашу картку буде перевірено на підтримку доступних кредитних програм.
  5. Якщо доступна розстрочка, виберіть відповідну кредитну програму.
  6. Натисніть «Оплатити».
Якщо кредитна програма для вашої картки недоступна, спробуйте скористатися іншою карткою або виберіть інший спосіб оплати.

Основні правила оплати

  • Оплатити квиток можна тільки способами, вказаними на сторінці бронювання.
  • Ви зможете оплатити бронювання протягом 12 годин після його створення. Tickets.com.tr не несе відповідальності за затримку платежу. Якщо бронювання не буде оплачено протягом зазначеного терміну, бронювання буде скасовано.
  • Правила перевезення та вартість авіаквитка діють на момент оформлення квитка і можуть бути змінені авіакомпанією.
  • Авіакомпанії мають право змінити ціну квитка без попереднього повідомлення пасажира, який вже забронював квиток онлайн, але ще не оплатив його.
  • Валюта розрахунку залежить від точки продажу Постачальника послуг та умов Угоди Tickets.com.tr і визначається системою автоматично. Повідомлення про валюту розрахунку та суму доступне на сторінці оплати.
  • Платіж може оброблятися банківськими платіжними системами протягом декількох хвилин. Не платіть за один і той самий квиток кілька разів поспіль — дочекайтеся відповіді платіжної системи, інакше кошти з вас можуть стягнутися двічі.
  • Кожне бронювання включає комісію за фінансову транзакцію або платіжний шлюз*.
*Комісія за платіжний шлюз (він же націнка платіжної системи або комісія за фінансові операції) стягується сторонньою компанією за переказ коштів від клієнта до продавця через платіжну систему. Іншими словами, це плата платіжній системі за її послуги. Зазвичай комісія не перевищує 4% від суми транзакції.

Увага! Якщо ви не можете оплатити бронювання за допомогою кредитної/дебетової картки, перегляньте можливі причини відмови у транзакції за цим посиланням.