Популярні запитання (FAQ)

Популярні запитання (FAQ) / Топ-питання / Як анулювати квиток?

Як анулювати квиток?

Щоб анулювати квиток онлайн:
  1. Увійдіть у розділ «Мій квиток» — «Мої замовлення» – «Авіаквитки» – «Бронювання №» – «Редагувати замовлення».
  2. Виберіть пасажира/бронювання, яке ви хочете скасувати, і причину;
  3. Додайте необхідні документи, які будуть перераховані після вибору причини повернення;
  4. Натисніть «Надіслати запит».
Ваш квиток буде анульовано лише після підтвердження суми, що повертається, через «Мій  квиток». Зауважте, що за скасування квитка може стягуватися комісія за послуги авіакомпанії відповідно до правил тарифів і політики, а також комісія за послуги агентства.

Будь ласка, зверніть увагу, що деякі квитки не підлягають поверненню. Читайте, як перевірити правила тарифу, інформацію про обмеження і збори за внесення змін у квиток.

Читайте детальніше про повернення.