İnternet üzerinden iptal işlemi için:
- ”Biletim” bölümüne girin. “Siparişleri” – “Uçak biletlerim” – “Rezervasyon NO” – “Rezervasyon düzenlemesi” – “Biletin iadesi” yolunu izleyiniz.
- İptal edilmesi gereken rezervasyonu seçiniz.
- İptal etmek istediğiniz yolcu/bilet seçin ve iptal nedenini belirtiniz.
- Eğer gerekiyor ise belgeleri ekleyiniz. (Örneğin Sağlık Raporu, Vize Ret Belgesi,...)
- “Talebi Gönder” butonuna tıklayınız.
Dikkatinize sunarız ki, bazı tarifeler iade edilemez. Biniş kartınızda tarife kuralları, sınırlamalar ve biletin değişiklik ücretine dair servis ücretleri ile ilgili bilgi bulabilirsiniz.
Talebinizi oluşturduktan sonra Hava Yollarının belirlemiş olduğu ve sizin satın almış olduğunuz tarife koşulları çerçevesinde hesaplama yapılıp size mail yoluyla bildirilecektir. Yapılan hesaplamayı onaylıyorsanız, verilen süre içerisinde profilinizden talep oluşturduğunuz yerden onaylamanız gerekecektir aksi taktirde belirtilen süreç içerisinde talebiniz kapatılacaktır.
Dikkatinizi çekmek isteriz ki bazı biletler iade edilememektedir.
“Tarife koşulları nasıl incelenir”,değişiklik için kısıtlamalar ve servisler hakkında okuyabilirsiniz.
İade hakkında daha detaylı okuyun.
Bu makaleyi faydalı buldunuz mu?
Yanıtınız için teşekkürler
Eğer sorunuza cevap bulamadıysanız, lütfen, Müşteri Hizmetleri servisimize başvurunuz