Sık Sorulan Sorular (S.S.S.)

Ücret kuralları, bilet türüne göre hava yolu şirketi tarafından belirlenen şartlardır. Bu kurallar, bilet fiyatına hangi seçeneklerin ve hizmetlerin dahil olduğunu belirler; örneğin koltuk seçimi, bagaj hakkı, seyahat bilgilerini değiştirme ya da iade talebinde bulunma imkânı.

Bilet satın almadan önce hava yolu şirketinin ücret kurallarını incelemenizi tavsiye ederiz. Bu bilgilere arama sonuçları sayfasından ulaşabilirsiniz. Bunu yapmak için:

• Seçtiğiniz uçuşun yanındaki "Uçuş hakkında daha fazla bilgi" seçeneğine tıklayın.
• Ardından, uçuş detayları bölümünde "Ücret kurallarını görüntüle" seçeneğine tıklayın.

Zaten bir bilet satın aldıysanız, kişisel hesabınızdaki Biletim bölümünden ücret kurallarını inceleyebilirsiniz. Bunu yapmak için:

• "Uçak biletleri" bölümünden rezervasyonunuzu bulun ve "Daha fazla oku" seçeneğine tıklayın.
• "Uçuş hakkında daha fazla bilgi" ye tıklayın, ardından "Ücret kurallarını görüntüle" seçeneğini seçin.