Ek hizmetler

Hava yolu şirketi tek taraflı olarak seferlerde değişiklik yapabilir ve ya seferleri iptal edebilir. Acente olarak bu tür bilgilendirmeleri yolcunun e-posta adresine göndermekteyiz. Rezervasyonunuzda gerçekleşen değişikliklerden hemen haberdar olmak için SMS-bilgilendirme servisimizi kullanabilirsiniz!

Tickets.com.tr sitemizde seçebileceğiniz SMS-bildirim servisleri:

1. Sefer iptali ya da rötar gerçekleşirse SMS bildirim gönderilecektir. Seferinizin detaylı bilgileri e-posta adresinize gönderilecektir.
2. «Mobil güzergah» opsiyonu — uçuş güzergahınızın detayları. Alacağınız SMS’in içereceği bilgiler: rezervasyon numarası, bilet numarası, hava yolu şirketi rezervasyon numarası, tarih ve saat, kalkış/varış havaalanı ve terminali (her zaman aktif değil, taşıyıcıya bağlı). Siparişi uçuşunuza 48 saatten önce verdiğiniz takdirde size 2 SMS gönderilecektir: birincisi biletiniz düzenlendikten hemen sonra ikincisi ise uçuşunuza 24 saat kala.
3. «SMS bilet» opsiyonu — siparişinizin bilgileri (rezervasyon numaranız, bilet numaranız, hava yolu şirketi rezervasyon numaranız).
4. Belirtilen telefon numarasına uçak indiğine dair sms bilgilendirme.

SMS bilgilendirmelerin bedelleri servis seçim menüsünde belirtilecektir.

Dikkatinizi çekmek isteriz ki:

• SMS bilgilendirme servisini sadece bileti satın alma aşamasında gerçekleştirebilirsiniz;
• hava yolu şirketinin kararlarına herhangi bir etkimiz bulunmamaktadır çünkü acentemiz yolcu ile taşıyıcı arasında sadece aracı konumundadır;
• eğer hava yolu şirketi seferinizi iptal etmedi ya da değiştirmediyse ve dolayısıyla SMS bilgilendirme gönderilmediyse bu hizmetin bedeli iade edilmiyor;
• bilet iadesinde (herhangi bir durumdan dolayı) hizmetin tutarı iade edilmemektedir;
• SMS-bilgilendirmeler bilet düzenlendikten sonra e-posta adresinize gönderilen güzergah makbuzunun yerine geçmez, yolcularımıza güzergah makbuzunun çıktısını alıp seyahatin sonuna kadar yanlarında bulundurmalarını tavsiye ediyoruz.

SMS servisinden gönderilen mesajlar ancak bilgilendirme amaçlıdır. E-posta adresinize gönderilen maillerinizi takip etmenizi tavsiye ediyoruz.

Lütfen, bu makaleyi neden faydalı bulmadığınızı bildiriniz:

• Bu makale benim soruma karşılık vermiyor
• Bu makale çok karmaşık
• Bu makalede çok fazla bilgi var
• Yazılı bilgi benim için anlaşılır değil
• Bilgi tam değil

Bu makaleyi faydalı buldunuz mu?

Evet Hayır

Yanıtınız için teşekkürler

Eğer sorunuza cevap bulamadıysanız, lütfen, Müşteri Hizmetleri servisimize başvurunuz