BİZİM UZMANIMIZ OLUN!
Rating kuralları
- Havayolu şirketlerinin reyting oluşumuna Tickets.com.tr sitesinden uçak bileti satın alan ve uçuş gerçekleştiren kullanıcılar katılabilmektedir.
- Yolcu, rotasının son bölümünü tamamladıktan bir sonraki gün, havayolu şirketini derecelendirebilir.
- Yolcu, uçuş bittikten sonra sadece hizmetlerinden yararlandığı havayolu şirketini değerlendirebilir. Uçuş ard arda birkaç havayolu taşıyıcısı tarafından gerçekleştirildi ise, bu durumda her yol dilimi için otomatik olarak değerlendirme işlemi sunulmaktadır.
- Değerlendirme işlemi yapmak isteyen yolcu,tickets.com.tr sitesindeki rezervasyon numarasını belirtmek zorundadır. Bir rezervasyon numara ile birkaç kişi uçtu ise, bu durumda, yolcu sayısına bağlı olmaksızın havayolu şirketini sadece bir kez değerlendirmek mümkündür.
- Eğer yolcu bir havayolu şirketinin devamlı müşterisi ise, yaptığı uçuşların sayısı kadar havayolu şirketini derecelendirebilir. Bu vesile ile uçuştan uçuşa göre hizmet derecesi farklılık gösterebilir.
- Parametrelerin çoğu değerlendirme için mecburi kılınmıştır, diğer kısmı ise müşteri gerek görürse doldurabilir. Mecburi bölümleri derecelendirmeyi müşteri geri çeviremez. Bazı kategorilerdeki mecburi bölümler doldurulmadıysa,verilen oylama işlemi kaydedilemez ve kabul görmez.
- Lütfen "İlgisizce" derecelendirme yapmayınız. Mümkün olduğu kadar doğru hatırlamaya çalışın ve 5 puanlık ölçekte her performans düzeyini belirleyin. Oranınız ne kadar vicdani olursa, değerlendirme o kadar doğru ve gerçekçi olacaktır.
- Daha objektif sonuçlar için sadece en iyi ya da en kötü şeklinde değerlendirme yapmaktan kaçınmanızı tavsiye ediyoruz.
- Reytinge yer aldıktan ve sonuçları kaydettikten sonra, oy veren yolcu değerlendirmeleri düzeltmek için geri dönemez.
- Yolcular en az 200 parametreyi değerlendiği takdirde, havayolu şirketi reyting’de belirmektedir.
- Herhangi bir havayolu şirketi hakkındaki bilgiyi arama yaptırarak, uçuş bileti temin edebileceğiniz Tickets.com.tr sitesinde görmeniz mümkündür.Arama işlemini “Нavayolu şirketi ara” alanına havayolu şirketinin adını girerek ya da IATA kodu yardımıyla gerçekleştirebilirsiniz.
Eğer değerlendirme yaptıysanız ve sonuçları kaydettiyseniz, ancak hava yolu şirketini reyting’de göremiyorsanız, bu durumda havayolu şirketiniz henüz yolcularından 1700 değerlendirme puanına sahip değildir.Tickets.com.tr’den havayolu şirketi reytingi – yolcularımızın değerlendirmelerinden baz alınarak bağımsız bir şekilde yapılan bir derecelendirmedir. Yeni değerlendirmeler yapıldığı anda, bilgiler anında güncellenmektedir.
Reyting’in temel amacı - tickets.com.tr servisi aracılığıyla uçak biletleri satılan havayolu şirketlerinin performansını mümkün olduğunca objektif olarak değerlendirmeye almaktadır. Yolcular oylama sırasında,havayolu şirketi tarafından sağlanan rahatlığı dürüst ve objektif bir şekilde değerlendiriyorlardır.Reyting, hizmet düzeyinin tüm temel kriterlerini değerlendirmeyi sunuyor: Check-in kolaylığı, gemide sunulan hizmetlerin kalitesi, uçuş sırasında,uçağa binerken / inerken, bagaj kayıt/alma işlemlerinde, çocuklarla seyahat ederken mevcut koşullar ve diğer özellikler. Yolcularımızın talebine çok özenliyiz ve taleplerine bağlı olarak parametreleri uyumlu hale getiriyoruz.
Reyting görevi - tickets.com.tr sitesinde, uçak biletleri arama işlemi sırasında müşterilerimize havayolu şirketi seçimi belirlemek.Gizlilik politikası
- Biz havayolu şirketinin eylemlerini derecelendirme işleminde verilerin gizliliği için yolculara karşı sorumluluğumuzun bilincindeyiz.
- Biz değerlendirme işlemine dair tam gizlilik garanti ediyoruz. Oylamaya katılan kişi tarafından sunulan değerler, kişinin e-posta adresi, IP adresi, rezervasyon numaraları ve benzeri tanımlayıcılar aracılığıyla sistemle hiçbir şekilde bağlantıya geçmez.
- Reyting kuralları ya da katılım koşulları ile ilgili bir sorunuz olursa, bize [email protected] adresimizden ulaşabilirsiniz. Lütfen konu satırını belirtiniz "Havayolları derecelendirilmesi".
Mülkiyet hakları
© Tickets.com.tr’deki havayolu şirketlerinin tüm reyting verileri tickets.com.tr`e aittir. Reyting’e sunulan verileri kullanmak, sadece Tickets.com.tr onayından sonra mümkündür. Verilerin tam ya da kısmi kopyalanması, telif hakkı sahibinin izni olmaksızın havayolu şirketinin reyting istatistiğinin farklı kaynaklarda yayınlanması yasakt
Bu makaleyi faydalı buldunuz mu?
Yanıtınız için teşekkürler
Eğer sorunuza cevap bulamadıysanız, lütfen, Müşteri Hizmetleri servisimize başvurunuz