Rezerve edilmiş ve ödenmiş biletinizde değişiklikler ancak aynı hava yolu şirketinin seferlerine gerçekleştirilebilir.
Tarih ya da rota değişikliği talebi nasıl oluşturulur:- Rezervasyonunuz da herhangi bir değişiklik yapmak için, “Biletim” bölümüne giriniz, “Rezervasyonlarım/ Uçak biletleri” alanında,değişiklik yapmak istediğiniz rezervasyonu seçiniz ve “Güzergah/Tarih Değişikliği” butonuna tıklayınız.
- Değişiklik istediğiniz Tarihi veya Güzergahı kutulara gerekli şekilde giriş yapın.
- Belirli bir uçuşa ya da uçuş ile değişiklik istiyorsanız , bunu yorumlar bölümünde uçuş numarası ve kalkış / varış saati olarak belirtiniz.
- Son olarak “Talebi Gönder” butonuna tıklayın.
Talebiniz bize ulaştıktan ve işleme alındıktan sonra, operatörümüz koşulların ve değişikliklerin maliyeti ile ilgili size bilgi verecektir.
Değişiklikler ödeme onayı alındıktan sonra gerçekleştirilecektir. Değişiklikler hakkında bilgilendirme müşterimizin e-posta adresine gönderilecektir.
*Biletlerdeki bütün değişiklikler (tarih,güzergah vb.) hava yolu şirketi tarafından uygulanan tarife koşullarına göre, taşıyıcının iç kurallarına ve acentemizin telif hakkı kurallarına göre işlenmektedir. Bazı biletler için değişiklikler ön görülmemektedir ;
Değişiklikler için eğer ön görülüyorsa taşıyıcı tarafından ek ücret ve acente tarafından servis bedeli talep edilebilir. Detaylı koşulları tarife kurallarında okuyabilir ve ya Müşteri hizmetleri servisimizde öğrenebilirsiniz.
Bu makaleyi faydalı buldunuz mu?
Yanıtınız için teşekkürler
Eğer sorunuza cevap bulamadıysanız, lütfen, Müşteri Hizmetleri servisimize başvurunuz