- İnternet üzerinden nasıl rezervasyon yaptırabilirim?
- Rezervasyonlarıma nerden bakabilirim?
- Uçuşa ne kadar süre öncesinden rezervasyon yaptırabilirim?
- Müşteri destek hattından bilet rezervasyonu yaptırabilir miyim?
- Hangi ödeme yöntemlerini kullanarak ödeme gerçekleştirebilirim?
- Ödeme yapmadan rezervasyonu kaydedebilirmiyim?
- Bilet tutarını hangi kredi kartı ile ödeyebilirim?
- Rezervasyonumun statüsü ne anlama gelmektedir?
- Tarife kurallarını nerden öğrenebilirim?
- Güzergah makbuzunuzu nasıl alabilirim?
- Transit yolcuların bilmesi gerekenler?
- Rezervasyonumda tarih/güzergah değişikliği yapabilir miyim?
- Bilette isim,soyisim,cinsiyet değişikliği/düzeltmesi yapabilirmiyim?
- Uçak biletimdeki hatayı nasıl düzeltebilirim?
-
Biletinizde değişiklik yapmanın ücreti nedir?
Bilette değişiklik yapmanın ücreti nedir?
Biletinizde değişiklik için talep edilebilecek ücret biletiniz detaylarına, hava yolu şirketinin tarife kurallarına, bilet fiyatındaki farklılıklara göre değişiklik gösterebilir, ayrıca acentamız değişiklik için hizmt bedeli alabilmektedir. Değişiklik bedelini telif hakkı anlaşmasında ve ya Müşteri destek hattımızdan öğrenebilirsiniz.Eğer sorunuza cevap bulamadıysanız, lütfen, Müşteri destek hattımıza başvurunuz
- Değişiklikleri nasıl ödeyebilirim?
- Biletimi nasıl iptal edebilirim?
- Beklenmedik değişiklikler
- Uçuşlarımdan nasıl bonus mili kazanabilirim?
- Uçaktaki oturacağım koltuğu seçebilir miyim?
- Uçak yolculuğumda yemek servisi yapılacak mı?
- Özel menü seçebilir miyim?
- Uçuş öncesi check-in işlemini daha önceden yaptırmam gerekiyor mu?
- Nasıl online check-in yaptırabilirim?
- Havayolu şirketi lokatoru ve e-biletin numarasını nerede bulabilirim?
- Biniş kartımı nasıl alabilirim?
- Biniş kartımı yazdıramama ya da online check-in işlemi yapamama durumunda ne olur?
- El bagajının ağırlığı ne kadar?
- El valizinde taşıması yasak olan eşyalar
- Kayıtlı bagaj taşıma kuralları nedir?
- Spor eşyaları
- Bagaj limiti nasıl öğrenilebilir?
- Code sharing uçuşlarındaki bagaj işlemleri
- Evcil hayvanlarla yolculuk
- Çocuğunuza uçuş biletini nasıl satın alabilirsiniz?
- Bebekler için ne tür bilet gerekir (0 – 2 yıl)?
- Çocuklar için ne tür bilet almak gerekir (2 – 12 yıl)?
- Low-cost hava yolu şirketine aldığınız bilet hakkında bilmeniz gerekenler?
- Anti-fraud ödeme kontorlü neden gerekli?
