Sık Sorulan Sorular (S.S.S.)

Esnek Bilet
Seyahat planlarınızdan emin değilseniz veya beklenmedik durumlara karşı ek güvence istiyorsanız, rezervasyon sırasında Esnek Bilet seçeneğini tercih etmenizi öneririz.
Bu seçenek, hizmet ücreti ödemeden uçuş tarihini veya saatini değiştirmenize olanak tanır – yalnızca fiyat farkını ve havayolunun ücretini ödemeniz gerekir. Eğer tarife fiyatları aynı kalırsa, uçuş tarihinizi ücretsiz olarak değiştiririz.

Seyahatinizin gerçekleşmesini istiyoruz. Bu nedenle, orijinal kalkış tarihinden itibaren 365 gün içinde bir kez ücretsiz değişiklik yapabilirsiniz – tek yön, gidiş-dönüş veya rezervasyonunuzdaki tüm uçuşlar için.

Önemli: Tarih değişikliği talebinizi uçuşunuzdan en az 24 saat önce göndermeniz gerekmektedir.

Hizmet Nasıl Kullanılır?

  1. Biletlerinizi rezerve ederken Esnek Bilet seçeneğini seçin. Bu hizmet, rezervasyondaki tüm yolcular için geçerlidir.
  2. Uçuş tarihini veya saatini değiştirmeniz gerekiyorsa, hesabınıza giriş yapın.
  3. Rezervasyonunuzu bulun, değiştirmek istediğiniz uçuşu seçin, yeni kalkış tarihi veya saatini girin ve talebinizi gönderin.
  4. Maliyet hesaplamasını aldıktan sonra değişiklikleri onaylayın veya fiyat farkını ödeyin.
Bilet değişikliği mümkün değilse, sizin için yeni bir bilet rezerve ederiz (koltuk müsaitliğine bağlı olarak). Fiyat farkı veya özel indirimlerin (promosyonlar, çocuk ücretleri vb.) olmaması nedeniyle ek ücretler uygulanabilir.

Esnek Bilet Şartları

  • Sadece rezervasyon sırasında mevcuttur.
  • Sadece uçuşun tarihi veya saati değiştirilebilir – havayolu şirketi, kalkış/varış havaalanları, yolcu bilgileri veya sınıf değiştirilemez .
  • Bu hizmet rezervasyon başına yalnızca bir kez kullanılabilir. Tekrar değişiklik yapmak isterseniz, hesabınızdan yeni bir talep göndermeniz gerekir. Bilet ücret kurallarına göre değişikliklerin mümkün olup olmadığını kontrol ederiz ve hizmet ücreti dahil toplam maliyeti hesaplarız.
  • Yeni uçuş programı, 24 saat veya daha uzun bekleme süresi (stopover) içermemelidir.
  • Tarih değişikliği talepleri yalnızca kişisel hesabınız üzerinden yapılabilir.
  • Bilet iptal edilirse, Esnek Bilet hizmetinin ücreti iade edilmez.
  • Esnek Bilet , yalnızca Tickets.com.tr tarafından sağlanan ek bir hizmettir.