Sık Sorulan Sorular (S.S.S.) / Uçak biletlerinde ve uçuşlarda değişiklikler / Zorunlu rota değiştirme
Zorunlu rota değiştirme
Zorunlu rota değiştirme – yolcuya bağlı olmayan uçuş değişikliği: iptal ya da gecikme, yer bulunmama, mecburi aktarma yapma, belirtilen uçak türünde değişiklik, vs.
Eğer hava yolu şirketi bilette belirtilen ulaşımı gerçekleştiremiyorsa, bu durumda müşteriye farklı bir rota / tarih / saat önermesi ya da yolcu önerilen şartlardan memnun değilse, bilet ücretini iade talep edebilir.
Bu işlemi “Biletim” bölümünden ‘bilet iadesi’ butonundan ‘uçuşun iptali ya da 3 saatten fazla gecikmesi’ nedenini seçerek iade talebi oluşturabilirsiniz.
Eğer hava yolu şirketi bilette belirtilen ulaşımı gerçekleştiremiyorsa, bu durumda müşteriye farklı bir rota / tarih / saat önermesi ya da yolcu önerilen şartlardan memnun değilse, bilet ücretini iade talep edebilir.
Bu işlemi “Biletim” bölümünden ‘bilet iadesi’ butonundan ‘uçuşun iptali ya da 3 saatten fazla gecikmesi’ nedenini seçerek iade talebi oluşturabilirsiniz.
